1. Quels services proposez-vous ?
Nous offrons service sous forme d’un abonnement de questions réponses entre vos ingénieurs, techniciens et nos experts.
ELPME est la seule plateforme où experts et ingénieurs peuvent échanger.
Pour plus de détails, consultez notre page dédiée à nos services
2. Comment fonctionne votre processus de collaboration ?
Notre processus se déroule généralement en 4 étapes :
- Prise de contact : Vous nous partagez vos besoins via notre formulaire de contact,
téléphone ou email. - Analyse et devis : Nous analysons votre demande et vous envoyons une proposition
détaillée. - Mise en œuvre : Une fois l’accord conclu, nous commençons le travail selon les
délais convenus. - Suivi : Nous assurons un suivi pour garantir votre satisfaction et apporter des
ajustements si nécessaires
3. Proposez-vous un devis gratuit ?
Oui, nous proposons des devis gratuits et sans engagement. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet.
4. Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs dépendent de la nature et de l’ampleur du service requis. Nous travaillons au
Forfait : Prix fixe pour des projets spécifiques.
Contactez-nous pour obtenir une estimation personnalisée.
5. Travaillez-vous à distance ou sur site ?
Nous offrons des services entièrement à distance. Contactez-nous pour discuter des options applicables à votre situation.
6. Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du service ?
Votre satisfaction est notre priorité. En cas de problème :
- Nous identifions ensemble les points à améliorer.
- Nous corrigeons ou ajustons le service sans frais supplémentaires, dans la mesure du possible.
- Si nécessaire, nous proposons une solution alternative ou un remboursement partiel selon nos conditions générales.
7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire.
Des facilités de paiement peuvent également être proposées pour certains projets.
8. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre :
Par téléphone : 0665309763.
Par email : elpmefrance@gmail.com.
Via notre formulaire de contact sur le site.
Sur nos réseaux sociaux : LINKEDIN.
9. Offrez-vous des services d’urgence ?
Oui, pour les situations urgentes, nous proposons des interventions rapides, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous directement pour en discuter
10. Travaillez-vous avec des entreprises ou des particuliers ?
Nous travaillons avec des entreprises.
11. Où êtes-vous situés ?
Notre siège est situé à Paris. Cependant, nous intervenons partout en France et dans certains cas à l’international.
12. Qu’est-ce qu’un expert ?
Définition wikipedia :
L’expert est une personne qui, en plus de posséder une connaissance théorique d’un domaine délimité de savoir, a acquis une connaissance pratique, avancée et reconnue par ses pairs du domaine. Par son expérience, l’expert est censé avoir acquis des habiletés particulières lui permettant de réaliser notamment des avis d’expertise.
13. Qu’est-ce qu’un conseil ?
Définition LAROUSSE
Personne, souvent spécialisée, à qui on s’adresse pour avoir un avis sur une question, dans un domaine précis (peut s’employer en apposition, avec ou sans trait d’union) : Un conseil en gestion. Un ingénieur-conseil.
